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Envios e Devoluções
Ultima actualização: 2026-08-25
Métodos de Envio
Disponibilizamos vários métodos de envio. Os prazos e custos são indicados no momento da compra e dependem do tamanho e peso do produto.
Prazos de Processamento
Os produtos são fabricados sob encomenda. O prazo de fabrico é de 3 a 10 dias úteis, dependendo da complexidade e do stock de filamento.
Rastreio
Após envio, é enviada uma notificação com informações de rastreio quando disponível.
Problemas com Envios
Em caso de produto danificado durante o envio, contacta o suporte com fotos do dano. Procederemos à substituição o mais rapidamente possível.
Devoluções e Trocas
Por se tratar de produtos personalizados, aceitamos devoluções apenas em caso de defeito de fabrico. O prazo para reportar é de 14 dias após recepção.